CQA质量工程师

职位大类：	品质管理	职位小类：
经验要求：	三年以上	学历要求：	本科
月薪待遇：	8000-9999	招聘人数：	若干
性别要求：	不限	年龄要求：	不限
更新时间：	2024-04-01	有效日期：	长期有效

职位描述

职位信息
岗位职责：
1、组织和安排会议，落实客诉调查，准确把握客户的基本诉求和目的；协助业务有效处理和缓解客户焦虑；
2、处理客户市场投诉问题，合理组织跨团队人员，制定客户投诉的验证策划方案；
3、重大客户投诉，组织落实再现试验，合理制定临时措施；
4、协助和组织落实客户投诉根本原因的查找，落实责任主体，制定改善和整改方案；
5、组织报告评议，确保试验的重复性和再现性，落实整改和改善措施的有效性；
6、组织讨论、培训重大客户投诉的复盘，横向展开，推进持续改善。
岗位要求：
1、大专学历以上，具备一定的英文读写能力，相关工作经验3年以上；
2、熟练应用质量控制和质量管理工具；
3、逻辑思维强，具备试验策划的能力；
4、对各种客诉报告有正确判定能力，尤其是不熟悉领域；
5、具备控制进度的能力，沟通技巧，表达能力强；
6、熟悉产品的生产工艺和过程；
7、具有与人良好的沟通协调能力，说话严谨，有条理，能控制情绪。
年龄要求：21-35岁职能类别：质量工程师关键字：机械质量客户质量
工作地址
上班地址：璧山区青杠街道白云大道999号（民生酒店对面）