售后服务专员
| 职位大类： |
售后服务 |
职位小类： |
售后工程师 |
| 经验要求： |
一年以上 |
学历要求： |
大专 |
| 月薪待遇： |
8000-9999 |
招聘人数： |
若干 |
| 性别要求： |
不限 |
年龄要求： |
不限 |
| 更新时间： |
2019-02-19 |
有效日期： |
长期有效 |
职位描述
1.负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等，提出处理方案。
2.建立售后维修服务档案，并进行总结分析；
3.对客户进行定期回访和调查，获取客户的直接反馈，协助进行市场调查；
4.与客户交流时要热情，细心与客户沟通产品情况，及时提出解决方案；
5.在确保安全的前提下，认真完成售后维修工作，努力做到零投诉；
6.定期汇总维修记录，总结问题的情况、原因、解决方法；
7.积极参加公司及办事处组织各项培训，做好记录，提高专业水平及自身安全意识。
任职要求：
1.大专及以上学历，机电一体化、机械设计与制造等相关专业；
2.有机械行业相关工作经验者优先考虑；
3.具备较强的服务意识、服从、协作意识强，能吃苦耐劳；
薪资待遇：面议，提供有竞争力的薪资待遇。
工作地点：华东区（上海、南京、苏州、扬州、徐州、赣州、上饶、九江、杭州、嘉兴、湖州、绍兴、宁波、衢州、金华、丽水、温州、台州、毫州、合肥等）
申请职位
收藏职位
注：如果您对该职位有兴趣，请点击"应聘该职位"，系统会将您的简历发送到企业后台及邮箱！
